Q. 배송비는 얼마인가요?
A. 기본 3,800원이며 5만원이상 무료배송입니다. 도서산간 및 제주지역은 추가요금이 부과될 수 있습니다.
Q. 배송기간을 얼마나 걸리나요?
A. 11시 이전(입금기준) 주문 확인이 가능할 경우 당일출고됩니다. 택배사 사정에 따라 2~3일 정도 소요됩니다.
Q.택배가 출발했다는데 아직 수령하지 못했어요.
A. 택배배송의 경우 지역 택배사 사정에따라 출고 후 1~3일정도 소요될 수 있습니다.
출고 후 배송상태의 확인은 한진택배(1588-0011)에서 확인 가능하십니다.
Q.상품을 수령하지 못했는데 '배송완료'라고 떠요.
A. 배송기사님의 상황에 따라 미리 배송완료 처리를 하는 경우가 있습니다.
그 경우 한진택배(1588-0011)으로 문의주시면 자세한 답변을 받으실 수 있습니다.